[TR] Haziran 2026 Exchange Server Güvenlik Güncellemesi Sonrası Shared Mailbox Wrapper Mesajı Sorunu Giderilmesi – Veli Kadir KOZAN (IT Infrastructure Administrator)

Microsoft Exchange Server’ın Haziran 2026 Güvenlik Güncellemesi sonrasında hibrit Exchange ortamlarında paylaşılan posta kutularını etkileyen yeni bir sorun ortaya çıkmıştır.

Sorun özellikle Exchange Online üzerinde bulunan bir Shared Mailbox adına şirket içindeki Exchange Server üzerinde bulunan kullanıcı posta kutularından e-posta gönderildiğinde görülmektedir.

Kullanıcıların Send As veya Send on Behalf yetkisiyle gönderdiği mesajların bir kopyası normal şartlarda paylaşılan posta kutusunun Sent Items klasörüne kaydedilmesi gerekirken bazı ortamlarda ek bir mesaj paylaşılan posta kutusunun Inbox klasörüne teslim edilmektedir.

Sorun Hangi Ortamlarda Görülüyor?

Sorun aşağıdaki yapılandırmanın kullanıldığı Exchange hibrit ortamlarını etkilemektedir:

Kuruluşta Exchange hybrid deployment kullanılması,
Shared Mailbox’ın Exchange Online üzerinde bulunması,
Mesajı gönderen kullanıcı posta kutusunun şirket içindeki Exchange Server üzerinde bulunması,
Kullanıcının Shared Mailbox üzerinde Send As veya Send on Behalf yetkisine sahip olması
Gönderilen mesajların Shared Mailbox’ın Sent Items klasörüne kaydedilmesi için aşağıdaki parametrelerden birinin etkin olması:
- MessageCopyForSentAsEnabled
- MessageCopyForSendOnBehalfEnabled
Exchange Server’a Haziran 2026 Security Update’in yüklenmiş olması

Bu koşulların bir arada bulunduğu ortamlarda sorunla karşılaşılabilir.

Sorunun Belirtisi

Kullanıcı, Shared Mailbox adına veya Shared Mailbox üzerinden e-posta gönderdiğinde mesaj başarıyla alıcıya ulaştırılır.

Ancak aynı zamanda Shared Mailbox’ın Inbox klasörüne, gönderilen asıl mesajın ek olarak bulunduğu farklı bir wrapper mesajı teslim edilir.

Wrapper mesajının içerisinde aşağıdakine benzer bir açıklama yer almaktadır.

The attached message was sent by a member of this shared mailbox. Usually, it would appear in Sent Items, but your service is currently being upgraded. Things will be back to normal after the upgrade.

Mesajın Türkçe karşılığı yaklaşık olarak şöyledir.

Ekteki mesaj bu paylaşılan posta kutusunun bir üyesi tarafından gönderildi. Normalde Gönderilmiş Öğeler klasöründe görünmesi gerekirdi ancak hizmetiniz şu anda güncelleniyor. Güncelleme tamamlandıktan sonra her şey normale dönecektir.

Bu mesaj Exchange Online servisinin gerçekten devam eden bir yükseltme sürecinden kaynaklanmayabilir. Sorun Haziran 2026 Exchange Server Security Update ile birlikte Transport bileşeninde yapılan değişiklik sonucunda ortaya çıkmaktadır.

Sent Items Yapılandırması Neden Kullanılıyor?

Shared Mailbox adına gönderilen e-postaların takip edilebilmesi için gönderilen mesajların Shared Mailbox’ın Sent Items klasörüne kaydedilmesi tercih edilir.

Bu işlem aşağıdaki Exchange Online PowerShell parametreleriyle yapılandırılabilir:

Set-Mailbox sharedmailbox@kadirkozan.com `
-MessageCopyForSentAsEnabled $true `
-MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true

Bu ayarlar etkinleştirildiğinde:

Send As kullanılarak gönderilen mesajların kopyası Shared Mailbox’ın Sent Items klasörüne kaydedilir.
Send on Behalf kullanılarak gönderilen mesajların kopyası Shared Mailbox’ın Sent Items klasörüne kaydedilir.

Haziran 2026 güncellemesi sonrasında ortaya çıkan sorun, bu mesaj kopyalama sürecinin hibrit Exchange mail flow yapısı içerisinde yanlış değerlendirilmesine neden olabilmektedir.

Microsoft Tarafından Yayınlanan Geçici Çözüm

Microsoft, kalıcı düzeltme yayınlanana kadar sorunun bir Setting Override oluşturularak geçici olarak giderilebileceğini belirtmektedir.

Setting Override işlemi Haziran 2026 Security Update ile Transport bileşenine eklenen ilgili davranışı devre dışı bırakır.

İşlemler şirket içindeki Exchange Server üzerinde yönetici yetkileriyle açılmış Exchange Management Shell üzerinden gerçekleştirilmelidir.

1. Setting Override Oluşturulması

Aşağıdaki komutu çalıştırın:

New-SettingOverride `
-Name "DisableBlockSharedAndUserMailboxHeaders" `
-Component Transport `
-Section BlockSharedAndUserMailboxHeaders `
-Parameters @("Enabled=false") `
-Reason "Mitigate Sent Items issue in Exchange hybrid"

Bu komut:

Transport bileşeni için yeni bir ayar geçersiz kılması oluşturur.
BlockSharedAndUserMailboxHeaders özelliğini devre dışı bırakır.
Haziran 2026 Security Update ile gelen yeni Transport davranışının uygulanmasını engeller.

2. Variant Configuration Yapılandırmasının Yenilenmesi

Setting Override oluşturulduktan sonra değişikliğin Exchange Server tarafından algılanması için aşağıdaki komutu çalıştırın:

Get-ExchangeDiagnosticInfo `
-Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService `
-Component VariantConfiguration `
-Argument Refresh

Bu komut, Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService işlemi üzerindeki Variant Configuration yapılandırmasını yeniler.

Setting Override Kontrolü

Oluşturulan ayarı kontrol etmek için aşağıdaki komut kullanılabilir:

Get-SettingOverride |
Where-Object {$_.Name -eq "DisableBlockSharedAndUserMailboxHeaders"} |
Format-List

Komut çıktısında aşağıdaki bilgilerin görünmesi beklenir:

Name       : DisableBlockSharedAndUserMailboxHeaders
Component  : Transport
Section    : BlockSharedAndUserMailboxHeaders
Parameters : {Enabled=false}

Exchange organizasyonunda bulunan tüm Setting Override kayıtlarını görüntülemek için ise aşağıdaki komut çalıştırılabilir:

Get-SettingOverride

Çözüm Sonrası Test İşlemleri

Setting Override uygulandıktan sonra aşağıdaki testlerin yapılması önerilir:

On-premises Exchange Server üzerindeki bir kullanıcı posta kutusuyla Outlook veya Outlook on the web üzerinde oturum açın.
Kullanıcının yetkili olduğu Exchange Online Shared Mailbox adına bir test e-postası gönderin.
Gönderilen e-postanın alıcıya ulaştığını doğrulayın.
Shared Mailbox’ın Sent Items klasörünü kontrol edin.
Mesaj kopyasının Sent Items içerisinde bulunduğunu doğrulayın.
Shared Mailbox’ın Inbox klasörüne yeni bir wrapper mesajının gelmediğini kontrol edin.

Hem Send As hem de Send on Behalf yetkilendirmelerinin ayrı ayrı test edilmesi tavsiye edilir.

Setting Override Nasıl Kaldırılır?

Microsoft kalıcı çözüm içeren yeni bir Exchange Server güncellemesi yayınladığında, geçici olarak oluşturulan Setting Override kaldırılmalıdır.

Override kaydını kaldırmak için aşağıdaki komut kullanılabilir:

Remove-SettingOverride `
-Identity "DisableBlockSharedAndUserMailboxHeaders"

Ardından Variant Configuration yeniden yenilenmelidir:

Get-ExchangeDiagnosticInfo `
-Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService `
-Component VariantConfiguration `
-Argument Refresh

Kalıcı düzeltme yayınlanmadan önce override ayarının kaldırılması, wrapper mesajlarının yeniden oluşmasına neden olabilir.

Operasyonel Öneriler

Setting Override uygulanmadan önce aşağıdaki işlemlerin yapılması önerilir:

Exchange Server güncelleme seviyesini doğrulayın.
Sorunun yalnızca Haziran 2026 Security Update sonrasında başladığını kontrol edin.
Shared Mailbox’ın Exchange Online üzerinde bulunduğunu doğrulayın.
Gönderici kullanıcı posta kutusunun şirket içindeki Exchange Server üzerinde olduğunu kontrol edin.
Kullanıcının Send As veya Send on Behalf yetkilerini inceleyin.
MessageCopyForSentAsEnabled ve MessageCopyForSendOnBehalfEnabled değerlerini kontrol edin.
İşlemi önce test veya sınırlı kapsamlı bir ortamda uygulayın.
Yapılan değişikliği değişiklik yönetimi kayıtlarına ekleyin.
Microsoft’un yayınlayacağı sonraki Security Update ve Cumulative Update duyurularını takip edin.

Shared Mailbox yapılandırmasını kontrol etmek için aşağıdaki komut kullanılabilir:

Get-Mailbox sharedmailbox@kadirkozan.com |
Format-List `
MessageCopyForSentAsEnabled,
MessageCopyForSendOnBehalfEnabled

Yetkilendirmeleri kontrol etmek için örnek olarak aşağıdaki komutlar kullanılabilir:

Get-RecipientPermission sharedmailbox@contoso.com

Get-Mailbox sharedmailbox@kadirkozan.com |
Get-MailboxPermission

Haziran 2026 Exchange Server Security Update sonrasında ortaya çıkan bu sorun, özellikle Exchange Online Shared Mailbox ve on-premises kullanıcı posta kutularının birlikte kullanıldığı hibrit ortamlarda görülmektedir.

Sorun nedeniyle, Shared Mailbox adına gönderilen mesajların kopyaları yalnızca Sent Items klasörüne kaydedilmek yerine, wrapper mesajı içerisinde ek olarak Shared Mailbox’ın Inbox klasörüne de teslim edilebilmektedir.

Microsoft tarafından yayınlanan geçici çözüm, Transport bileşeni üzerinde bir Setting Override oluşturarak güncelleme ile gelen ilgili davranışın devre dışı bırakılmasına dayanmaktadır.

Bu geçici çözüm uygulanırken değişikliğin kayıt altına alınması, gönderim senaryolarının dikkatli şekilde test edilmesi ve Microsoft tarafından yayınlanacak kalıcı düzeltmenin takip edilmesi önemlidir.

Kaynak : https://support.microsoft.com/en-us/servicing/exchange/server/hotfix/2026/5105719