[TR] Dell-EMC VxRail Manager’da “mystic” Kullanıcısı ile Giriş Yapılamıyor (Login Fails)

VxRail Manager üzerinde mystic kullanıcısı ile oturum açamadığımız bir durumla karşılaştık. İlk etapta parola hatası gibi görünse de sorunun aslında art arda yapılan hatalı giriş denemelerinden kaynaklandığını fark ettik.

Linux tabanlı sistemlerde güvenlik amacıyla belirli sayıda başarısız giriş denemesinden sonra kullanıcı hesabı otomatik olarak kilitlenir.

VxRail Manager’da da benzer bir mekanizma devreye girerek mystic hesabını kilitlemişti.

Bu nedenle doğru parola girilse bile sisteme giriş yapılamıyordu.

Sorunun Tespiti

Öncelikle VxRail Manager’a konsol üzerinden root hesabı ile giriş yaptık. Ardından mystic kullanıcısının başarısız giriş denemelerini kontrol etmek için aşağıdaki komutu çalıştırdık;

pam_tally2 -u mystic

Bu komut ilgili kullanıcı için kaç adet başarısız giriş denemesi olduğunu gösterir.

Çıktıda başarısız deneme sayısının limitin üzerinde olduğunu gördük.

Çözüm

Kilitlenen hesabı yeniden aktif hale getirmek için aşağıdaki komutu kullandık.

pam_tally2 -u mystic --reset

Bu işlem mystic kullanıcısının başarısız giriş sayacını sıfırlar ve hesabın kilidini kaldırır.

İşlem tamamlandıktan sonra mystic hesabı ile tekrar sorunsuz şekilde giriş yapılabildi.

Sorun karmaşık bir sistem arızasından değil güvenlik nedeniyle devreye giren hesap kilitleme mekanizmasından kaynaklanıyordu. Basit bir kontrol ve tek satırlık bir komut ile problem hızlıca çözüldü.

Özetle: Eğer VxRail Manager’da mystic kullanıcısı ile giriş yapamıyorsanız, root hesabı ile konsola erişip pam_tally2 komutu ile hesabın kilitlenip kilitlenmediğini kontrol etmeniz yeterlidir. Çoğu durumda çözüm oldukça basittir.